4 Tips til afholdelse af de gode interviews

Ansættende personale har udført jobinterviews siden tidens begyndelse. Interviews er en væsentlig del af enhver ansættelsesproces, da du her virkelig får muligheden for at lære de mennesker at kende, der måske snart bliver dine medarbejdere. Men blot fordi at fænomenet ikke er nyt, betyder det ikke, at de altid er lige effektive. Her er nogle tips fra Cubiks-eksperterne der kan sikre dig interviews af en høj kvalitet.
18th August 2017

Claudia.Vinsent

By Claudia Vinsent, Cubiks Malaysia

Sådan afholdes et glimrende interview

1. Planlæg, forbered og strukturer

Lidt planlægning og forberedelse kan tage dig meget langt. Mange ansættende personer ved ikke, hvad de skal vurdere før end 15 minutter før de går ind til et interview. Strukturerede interviews har gang på gang vist sig at være mere valide.

Du bør altid kende formålet med din vurdering og hvad du vurderer godt inden du når interviewet. Sæt tid af før interviewet til at gå kompetencerne du skal dække igennem, samt hvilken adfærd der er af betydning og se hvor meget tid du har til at afdække dette.

2. Undervurder ikke betydningen af at skabe relation.

Dette er typisk den del af en interviewproces, som oftest overses. Assessorer kan undertiden nemt få travlt med "blot at komme i gang" og dermed glemme værdien af en god uformel diskussion. En god relationsopbygning får stor betydning for, hvor meget en kandidat er villig til at dele med dig. Information, som potentielt kan være udslagsgivende for hele interviewet.

At skabe et venligt miljø, hvor kandidaten tør være åben omkring deres erfaringer, er afgørende, hvis du ønsker gode beviser for kandidatens kompetencer. Brug lidt tid på at opbygge en relation til kandidaten og hjælp dem med at slappe af i samtalen. På denne måde kan du samle en række pålidelige adfærdsmæssige beviser, samtidig med at der skabes en god kandidatoplevelse.

3. Sørg for at du er selvbevidst.

Det kan være nemt efter et interview at stemple kandidaten som værende 'passiv', men nogle gange kan assessorers adfærd være skyld i at kandidaten bliver slået ud af kurs. Vær derfor ekstra opmærksom på de mere subtile ting, du selv gør. Giver du for eksempel besked på forhånd, hvis du tager noter, eller lader du bare kandidaten undre sig over, hvorfor du gør det? Er du opmærksom på hvilken tone du bruger? Er din spørgeteknik fast eller finder du nogen gange at du selv taler 70% af tiden, da du ikke er komfortabel med stilheden?

Vi ved, at kandidater ofte føler sig nervøse forud for et interview, men vi tænker ikke i samme grad på, at bedømmere undertiden kan være lige så nervøse. Hvis du oplever dette, så brug tid på at falde til ro og forbered dig. Hvis du som interviewer er nervøs, risikerer du at kandidaten adapterer samme adfærd, hvilket kan resultere i en mindre tilfredsstillende præstation fra dem.

4. Forbliv objektiv, kend dine fordomme

Skønt en struktureret, standardiseret interviewemetode vil støtte objektivitet, er det ikke nok. Vi har alle vores egne specifikke præferencer og bias, der let kan komme i spil. Nøglen til at undgå dette er ved at blive bevidst om hvilke bias vi har og fastholde denne selvbevidsthed.

Et par tips om at undgå bias:

  • Panelinterviews kan være en fantastisk måde at øge objektiviteten på og undgå bias. Hvis dette ikke muligt i din organisation, kan en kalibreringssession blandt alle interviewere, hvor adfærdsmæssige vurderinger diskuteres, være god praksis.
  • Det er simpelthen umuligt at huske alt en kandidat siger under et interview -især når trætheden melder sig. Tag altid gode noter, der senere kan henvises til.
  • Det er også nyttigt ikke at notere og vurdere indsamlet materiale samtidigt. Begge bør behandles som separate processer for at undgå bias i vurderingen.

how to improve interview techniqueDet er nok sagt en million gange allerede, men det er stadig et godt råd, så jeg vil gentage det: Vær mod dine kandidater som du selv ønsker at blive behandlet. Kommuniker åbent med dem for at holde dem engagerede. Giv dem feedback, uanset om de går videre eller ej. Hvis du gør alt dette, får du det bedste ud af dem, og de får en god kandidatoplevelse.

Slutteligt, øvelse gør mester. Interviewteknik er en færdighed. Jo flere interviews du afholder, jo mere kan du eksperimentere og forbedre dine evner.

Hos Cubiks, laver vi kompetencebaserede interviewguides med foreslåede interviewspørgsmål til at standardisere og strukturere dine interviews. Vores team leverer også træning for at sikre, at du kan foretage valide vurderinger ved interviews, hvilket i sidste ende bidrager til mere prædiktive resultater i udvælgelsesprocessen.

Email info@cubiks.com for at høre mere.