REEKS: DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN DE HR-PROFESSIONAL: FOCUS OP WERVING EN SELECTIE

Werving en selectie heeft de expertise en knowhow van hr broodnodig!

Wie heeft nog nooit een manager kritiek horen geven op de personeelsafdeling? In de beste gevallen wordt Human Resources beschouwd als een volwaardige Business Partner. Maar in sommige bedrijven worden ze gezien als dwarsliggers en bureaucraten. Natuurlijk zijn er een aantal regels en wetgevingen waaraan strikt voldaan moet worden, maar de toegevoegde waarde van hr reikt verder dan deze administratieve rol. Iedere fase in de loopbaan van een medewerker vraagt om een specifieke aanpak en het is niet altijd evident voor een manager om dit alleen tot een goed einde te brengen. Dan is het jouw taak om de manager hierbij te helpen. Want ja, managers hebben wel degelijk hulp en ondersteuning nodig bij recruitment, het maakt immers geen deel uit van hun kerntaken. Werving en selectie is een vak apart, het vereist een strategisch plan dat je niet zomaar even een-twee-drie in elkaar bokst. Het topje van de ijsberg, hét onderdeel dat iedereen onmiddellijk associeert met het beroep van hr-verantwoordelijke is werving en selectie.  Het is natuurlijk een beetje kort door de bocht, maar werving is inderdaad het eerste contact met de organisatie en blijft een belangrijk strategische factor. En dus belangrijk om er voldoende aandacht aan te schenken en de procedure te optimaliseren. 

 

Wanda Charbit, Consultant for Cubiks France

Wanda Charbit

Managing Consultant

Structureer de voorbereiding

Vaak hoor je dat je met ‘een beetje gezond verstand’ gerust ‘op het gevoel’ kunt beslissen wie je in dienst neemt. Als hr-professional spring je haast uit je vel van zulke opmerkingen. Maar hoe leg je uit dat werving en selectie niet puur een kwestie van fingerspitzengefühl is? Een goed werving en selectieproces begint met een duidelijke functieomschrijving waarbij je specifiek rekening houdt met wat er in het team ontbreekt. De analyse van de nodige technische expertise en  softs skills voor de baan is een stap die niet overgeslagen mag worden. Je vermijdt hiermee dat je het profiel overschat. Vraag je af wat het team echt nodig heeft. Om een voorbeeld te geven: Hebben we echt een ingenieur nodig om dit werk te doen, of zou iemand met een technische scholing het net zo goed of misschien zelfs beter doen? Een juiste profielomschrijving is een investering in de toekomst. Anders bestaat de kans dat de nieuwe medewerker gedemotiveerd raakt en het bedrijf voortijdig verlaat. Soft skills zijn vaak het moeilijkste te doorgronden voor managers. Stel ze daarom de vraag “Wat is voor jou doorslaggevend bij twee identieke profielen?” en je zet al een eerste stap in de juiste richting. 

Wil je als hr-professional jouw meerwaarde in de wervingsfase aantonen? Laat dan zien dat je meer doet dan alleen maar cv’s voorstellen. Daag managers uit om verder te denken en bewijs dat hr en management elkaar aanvullen. Stel de vraag: “Op welke punten mag de nieuwe medewerker zeker geen steek laten vallen?”. Het antwoord geeft jou een idee wat de manager verstaat onder “nauwgezetheid”. Voor jou is “nauwgezetheid” misschien controleren dat het werk correct gedaan is, maar voor een manager betekent het misschien dat de medewerker een duidelijke methode moet volgen en zich strikt aan de deadlines houdt. De voorbereiding zal je helpen om een duidelijke strategie te bepalen zodat de kandidaat de juiste vragen op het juiste moment voorgeschoteld krijgt. Kandidaten hebben vaak de indruk dat ze drie keer hetzelfde sollicitatiegesprek afleggen: want de hr-verantwoordelijke, de manager en de directie stellen bij ieder gesprek steeds opnieuw dezelfde vragen. Jij kunt dit vermijden! Het is de taak van hr-professional om deze procedure in goede banen te leiden: jij beslist wie wat en wanneer evalueert. 

Vaak hoor je dat je met ‘een beetje gezond verstand’ gerust ‘op het gevoel’ kan beslissen wie je in dienst neemt.  Als hr-professional spring je haast uit je vel van zulke opmerkingen. 

Blijf altijd objectief

Bij de beslissingsfase zal een manager al gauw iets zeggen in de trant van: “Die ene die heeft een goede indruk op mij gemaakt. Die wordt het!”. Maar... Het is niet de bedoeling om iemand in dienst te nemen die expert is in het afleggen van sollicitatiegesprekken! Om de juiste keuze te maken moet je een duidelijke en solide werkwijze volgen. Dat helpt om de risico’s objectief af te wegen, want de perfecte kandidaat bestaat niet. Als je de sterke kanten van de kandidaat kent én de punten waaraan gewerkt moet worden, dan weet iedereen duidelijk waaraan ze beginnen en kan de onboarding van de nieuwe medewerker vlekkeloos verlopen. 
Bovendien krijgen op deze manier discriminatie en stereotypering geen kans, want het is de rol van de hr-professional om clichés en vooroordelen te ontkrachten. Vaak zien managers zelf niet eens dat ze iemand onheus behandelen, want ze hebben op zich goede intenties. Ze zeggen zaken als: “Ja, maar hij woont zo ver weg. Het is vermoeiend om iedere dag dat traject af te leggen.” Maar waarmee is de weg naar de hel ook al weer geplaveid... ? Juist ja. Het is en blijft discriminatie. Om dit te vermijden werk je het beste met een eenvoudige methode waarmee de kans op fouten zo klein mogelijk blijft. Sollicitatietraining met objectieve vragen en technieken om feiten te achterhalen, of awareness creëren rond discriminatie door op een objectieve manier naar antwoorden te leren kijken: het zijn twee voorbeelden van best practices voor managers waar zij baat bij hebben bij werving en selectie. En vergeet niet: best practices worden zelfs beter als je ze met anderen deelt. Hou ze dus niet voor jezelf, iedereen heeft er baat bij!

Wil je met ons komen praten over jouw uitdagingen in werving en selectie? Neem dan contact op met het Cubiks, PSI Team via het onderstaande formulier. Wij helpen jou met plezier verder!

Neem contact met ons op! Je kunt ons bereiken op +31 30 605 8065 of via onderstaand contactformulier.

Je gegevens worden enkel gebruikt om je de gevraagde informatie te verschaffen.

Als je regelmatig updates wenst te ontvangen, vink hieronder aan :

Je kunt je op elk ogenblik afmelden voor deze communicatie, lees voor meer informatie ons Privacybeleid.

Door hieronder te klikken op ‘verzend’ geef je toestemming aan Cubiks, a PSI Business, om de persoonlijke informatie die hierboven is ingediend op te slaan en te verwerken.